Dúvidas Freqüentes

Esquecí a minha senha, como devo proceder?
Em todas as páginas do Canal de Cadastro, existe um link para Re-envio de senha por e-mail para o endereço eletrônico cadastrado.

Me cadastrei, mas mas sempre que tento me autenticar, o sistema de cadastro acusa como senha inválida.
O sistema de autenticação de usuário da Hai-net distingue letras maiúsculas de letras minúsculas, portanto, tente pedir o re-envio de sua senha por e-mail, e confira se, na hora do cadastro, você cadastrou a sua senha com letras maiúsculas e minúsculas, a autenticação deve ser feita com a senha digitada exatamente igual à senha cadastrada. Esse sistema é mais eficiente pois aumenta a quantidade de combinações possíveis e dificulta a quebra de senhas por parte de pessoas mal intencionadas.

Como excluir o meu cadastro?
Para remover o seu cadastro, acesse o menu EXCLUIR CADASTRO da página de cadastro da Hai-net. Entre com seu email, senha e confirme a exclusão de todo cadastro.

Como excluir apenas o cadastro do Hai-friends?
Faça o mesmo procedimento que você faria para remover o seu cadastro descrito no item anterior, mas durante a confirmação selecione a opção de remoção somente do cadastro do Hai-friends. Dessa forma você poderá continuar participando dos outros canais da Hai-net, como sorteio, fórum, promoções, etc.

Os dados cadastrados serão usados por terceiros?
Não, Todos os dados cadastrados na Hai-net são de uso exclusivo dos nossos serviços, todo o trabalho de nossa equipe é regido segundo a ética profissional e de acordo com a nossa política de privacidade, que pode ser visualizada no seguinte endereço: http://www.hainet.com.br/hai-net/privacidade.php.

Caso tenha mais alguma dúvida sobre nossos serviços, entre em contato conosco pelo canal Fale Conosco. Este canal será atualizado constantemente para sanar outras dúvidas mais freqüentes de nossos visitantes.